Conteúdos práticos e úteis para simplificar a gestão empresarial.

Gestão de CRM: a tecnologia como ferramenta de Fidelização de Clientes

15 de fevereiro de 2019

Persuasão, impacto, expectativa e venda. Você e sua equipe estão preparados para este ciclo? O ano recém começou e você está aí, cheio de planos …

Vida útil do Cliente - O que é e como calcular

Vida útil do cliente: O que é e como calcular

17 de setembro de 2018

Compreender quanto cada cliente gasta, permite que você preveja quanta receita uma nova transação trará ao longo do tempo. E é exatamente isto o que …

Customer Success: O que é e como gerenciá-lo em 4 etapas simples

6 de setembro de 2018

  O que é Customer Success? O Customer Success nada mais é do que o sucesso do cliente, ou seja, ele ter bons resultados com …

Instagram

Instagram: Como anunciar sua empresa nesta Rede Social

20 de agosto de 2018

Caso a sua persona esteja conectada com esta rede social, é indispensável que você possua um cadastro da sua empresa ou marca nesta rede. O …

Marketing Digital: planilha para acompanhar seus resultados

Marketing Digital: planilha para acompanhar seus resultados

15 de junho de 2017

O marketing digital vem ganhando cada vez mais espaço nas estratégias das empresas. Muito desse avanço se deve a facilidade de mensuração dos resultados obtidos, …

Marketing Digital: dicas para melhorar sua imagem online

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14 de junho de 2017

Antes de realizar uma compra, é cada vez mais comum que as pessoas pesquisem uma empresa na internet. Por isso, sua empresa deve contar com …

Qual a importância da comunicação visual para sua empresa

Qual a importância da comunicação visual para sua empresa

12 de junho de 2017

Para sua empresa ter sucesso, você deve ficar atento a diversos fatores. Um destes fatores é a comunicação visual que a empresa adotará, pois ela …

Datas Comemorativas: planilha Excel para planejar suas ações

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9 de junho de 2017

Durante o decorrer de todo o ano existem diversas datas comemorativas, que podem aumentar as vendas da sua empresa. Dias como Páscoa, Natal, Dias das …

Pesquisa de Satisfação para Clientes: modelo em Word

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18 de maio de 2017

A pesquisa de satisfação é uma ferramenta essencial para quem deseja conhecer a opinião de seus clientes e sua experiência com a empresa. Porém, iniciar …

Como melhorar a fidelização de clientes no comércio

Como melhorar a fidelização de clientes no comércio

17 de maio de 2017

Basta caminhar alguns passos em uma rua ou galeria para encontrar diversos comércios semelhantes. Para destacar o seu varejo neste cenário tão competitivo, você deve …

Atendimento ao cliente: tipos de contato para você realizar

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15 de maio de 2017

O gestor de qualquer negócio precisa estar atento a muitos detalhes e informações. A maioria possui a grande preocupação de melhorar o atendimento ao cliente. …

Reclamações de clientes: como lidar com estas situações

Reclamações de clientes: como lidar com estas situações

12 de dezembro de 2016

Todo empreendedor deseja ver seus clientes satisfeitos e o negócio rendendo bons frutos. Porém, quando o planejamento não é bem executado, ainda mais nesta reta …

Cliente satisfeito requer boas experiências com sua marca

Cliente satisfeito requer boas experiências com sua marca

4 de julho de 2016

O comportamento do consumidor mudou bastante na última década. Além de procurar por mais conveniência e atendimento de qualidade, o consumidor está cada vez mais …

Veja o melhor processo para começar a vender na internet

5 de maio de 2016

Há mais ou menos dois meses atrás, fizemos uma pesquisa com nossa lista de contatos com o título: Como faço para vender na internet? Muitas …

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