24 de março de 2019
Modelos de planilhas e conteúdos sobre gestão empresarial
Dicas para tornar sua gestão de contratos mais eficiente

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12 de março de 2018

A gestão comercial de uma empresa envolve diversos controles e acompanhamentos que precisam ser feitos para que o negócio seja lucrativo. Um desses controles, que …

Como melhorar a fidelização de clientes no comércio

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17 de maio de 2017

Basta caminhar alguns passos em uma rua ou galeria para encontrar diversos comércios semelhantes. Para destacar o seu varejo neste cenário tão competitivo, você deve …

Atendimento ao cliente: tipos de contato para você realizar

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15 de maio de 2017

O gestor de qualquer negócio precisa estar atento a muitos detalhes e informações. A maioria possui a grande preocupação de melhorar o atendimento ao cliente. …

Controle de Entregas: planilha Excel para download

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30 de março de 2017

Todo cliente deseja receber seus produtos no tempo previsto, assim como a empresa precisa realizar esta entrega para garantir a satisfação do cliente. Por isso, …

Fidelizar clientes e transformá-los em fãs da marca: saiba como

7 de julho de 2016

Fidelizar um cliente e transformá-lo em um embaixador da marca é fundamental para divulgar a sua empresa e alcançar mais clientes em potencial. Algumas empresas …

Cliente satisfeito requer boas experiências com sua marca

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4 de julho de 2016

O comportamento do consumidor mudou bastante na última década. Além de procurar por mais conveniência e atendimento de qualidade, o consumidor está cada vez mais …

Pós-venda: melhore seu atendimento com estas dicas

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31 de julho de 2015

Um atendimento pós-venda eficiente pode ser determinante para sua empresa se diferenciar da concorrência e conquistar de uma vez por todas a fidelização dos clientes. …

Pós-venda: erros que você deve evitar no seu negócio

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27 de maio de 2015

Contar com um serviço efetivo de pós-venda não pode ser encarado como um slogan de diferencial da empresa, mas deve, sim, funcionar como uma mentalidade …

Veja 7 passos infalíveis para converter leads em clientes

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2 de abril de 2015

Há alguns anos o mercado vem usando o termo lead para designar uma forma de contato qualificado. Desde então, muito se falou sobre a importância …

Qual a importância do CRM para as vendas da empresa?

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25 de março de 2015

Foi-se o tempo em que utilizar um CRM para estabelecer e manter um bom relacionamento com o cliente era um enorme diferencial de mercado para …

Dicas matadoras para fidelizar seus clientes e aumentar as vendas

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24 de março de 2015

A tarefa de fidelizar seus clientes está diretamente atrelada à construção de um relacionamento satisfatório e duradouro, que seja benéfico tanto para a empresa quanto …

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